Политика конфиденциальности сайта rusrepetus.ru

1. Общие положения

1.1. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные, когда вы пользуетесь сайтом rusrepetus.ru (далее — «сайт»), оставляете заявку, покупаете и проходите наши онлайн-курсы.

1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Диделева Алена Ивановна, ИНН 212409891506 (далее — «мы», «оператор»).

1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все данные, которые мы получаем через сайт, платёжные формы и при оказании образовательных услуг.

1.4. Согласие на обработку данных вы даёте отдельно, отметив соответствующий пункт в форме на сайте или в платёжной форме. Если вы не согласны с условиями политики, не отправляйте свои данные.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, по которой можно прямо или косвенно определить конкретного человека. Например, имя, номер телефона, адрес электронной почты.

2.2. Обработка персональных данных — любые действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, удаление.

2.3. Пользователь — человек, который заходит на сайт, оставляет заявку, покупает или проходит наш курс.

2.4. Курс — платный онлайн-курс оператора (например, «Перенос слов»), доступ к которому предоставляется после оплаты.

2.5. Форма на сайте — поля, где вы вводите свои данные, чтобы оставить заявку или связаться с нами.

2.6. Платёжная форма — страница сервиса Prodamus, через которую вы оформляете и оплачиваете курс.

2.7. Обработчик — лицо, которое обрабатывает данные по нашему поручению (часть 3 статьи 6 закона № 152-ФЗ), например платёжный сервис.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Мы получаем только те данные, которые нужны в каждой ситуации:

3.2. Данные мы получаем от вас самих, когда вы заполняете формы и пишете нам, а сведения об оплате — от платёжного сервиса Prodamus.

3.3. Мы не получаем и не храним данные банковских карт: их обрабатывает платёжный сервис (раздел 7). Мы также не собираем паспортные данные, адрес проживания, сведения о здоровье и другие данные, которые не нужны для целей из раздела 4.

4. Для чего мы используем данные

4.1. Мы обрабатываем ваши данные только для следующих целей:

• связь с вами: ответить на заявку или вопрос, уточнить детали, договориться об услугах;
• заключение и исполнение договора на оказание образовательных услуг: оформить и принять оплату курса, открыть доступ к материалам, проверить домашние задания, ответить на вопросы по курсу;
• отправка кассовых чеков и документов об оплате в соответствии с законодательством;
• бухгалтерский и налоговый учёт;
• информирование об образовательных услугах: рассказать о занятиях, курсах и новостях для дошкольников и школьников;
• улучшение работы сайта на основе обезличенной статистики посещений.

4.2. Сообщения рекламного и информационного характера мы присылаем по телефону и на почту только если вы дали на это отдельное согласие. Отказаться от них можно в любой момент: напишите нам по контактам из раздела 15 или воспользуйтесь ссылкой «Отписаться» в письме. Отказ от рассылки не влияет на доступ к купленному курсу.

4.3. Данные не используются для целей, которые не описаны в этой политике.

5. На каком основании мы обрабатываем данные

5.1. Для связи с вами, информирования и сбора статистики посещений основание обработки — ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ).

5.2. Для оформления, оплаты и предоставления курса основание — заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ). Договор заключается, когда вы принимаете оферту и оплачиваете курс.

5.3. Для отправки чеков, бухгалтерского и налогового учёта основание — выполнение обязанностей, которые возложены на нас законом (пункт 2 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ).

5.4. Согласие на обработку данных даётся отдельным документом, который не входит в эту политику. Перед кнопкой отправки формы есть отдельный флажок «Я даю согласие на обработку персональных данных» со ссылкой на текст согласия. Флажок не стоит заранее: его нужно отметить самостоятельно.

5.5. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений даётся отдельно и не является обязательным условием для отправки заявки или покупки курса.

6. Как мы обрабатываем данные

6.1. Мы собираем, записываем, систематизируем, храним, уточняем, используем, передаём обработчикам (раздел 8) и удаляем данные с помощью средств автоматизации, а также без их использования.

6.2. Запись, систематизацию, накопление, хранение и уточнение данных граждан Российской Федерации мы выполняем с использованием баз данных, которые находятся на территории России.

6.3. Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для целей из раздела 4, и не собираем больше, чем для этого требуется.

6.4. Мы стараемся хранить данные в актуальном виде. Если вы заметили ошибку или у вас изменился номер телефона или почта, сообщите нам, и мы всё исправим.

7. Оплата курсов через Prodamus

7.1. Курсы оплачиваются через платёжную форму сервиса Prodamus. В этой форме вы указываете имя, телефон и электронную почту, а затем вводите данные банковской карты или выбираете другой способ оплаты.

7.2. Данные банковских карт вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и банка-эквайера. Мы их не видим, не получаем и не храним.

7.3. После оплаты мы получаем от Prodamus сведения о заказе: ваше имя, телефон, почту, название курса, сумму, дату и статус платежа. Эти данные нужны, чтобы открыть вам доступ к курсу и подтвердить оплату.

7.4. Кассовый чек формируется и направляется на указанную вами почту или телефон в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

7.5. Prodamus обрабатывает данные по нашему поручению и обязан обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Мы не продаём ваши персональные данные и не раскрываем их посторонним.

8.2. Чтобы принять оплату и оказать услуги, мы поручаем обработку данных обработчикам (часть 3 статьи 6 закона № 152-ФЗ). Им передаются только те данные, которые нужны для их задачи:

8.3. Обработчики обязаны соблюдать конфиденциальность, защищать данные и использовать их только для поручённой задачи.

8.4. Мы также предоставляем данные государственным органам по их запросу в порядке, предусмотренном законом Российской Федерации.

8.5. Мы не передаём ваши данные за пределы Российской Федерации.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они нужны, чтобы сайт работал корректно, а также для сбора обезличенной статистики посещений.

9.2. Для статистики мы используем сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Он собирает сведения о том, как пользуются сайтом: какие страницы открывают, сколько времени на них проводят, с какого устройства заходят. Мы не используем эти сведения, чтобы установить вашу личность.

9.3. Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. Некоторые функции сайта после этого могут работать некорректно.

10. Сколько хранятся данные

10.1. Мы храним данные, пока они нужны для целей из раздела 4, или пока вы не отозвали согласие — в зависимости от того, что наступит раньше. Исключение — данные, которые закон обязывает хранить дольше.

10.2. Если вы оставили заявку, но не купили курс, мы удалим данные не позднее чем через 12 месяцев после последнего контакта с вами.

10.3. Если вы купили курс, мы храним данные всё время доступа к курсу. Домашние задания и переписку по курсу удаляем не позднее чем через 30 дней после окончания доступа.

10.4. Сведения об оплате, чеки и документы по договору мы храним столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте.

10.5. Когда срок хранения закончился или цель достигнута, мы уничтожаем данные или обезличиваем их.

11. Как мы защищаем данные

11.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры, чтобы данные не получили посторонние, не были изменены, утеряны или уничтожены.

11.2. Доступ к данным есть у оператора и, в пределах поручённой задачи, у обработчиков из раздела 8. Заявки и данные учеников хранятся в защищённом виде с доступом по паролю, а сайт работает по защищённому соединению (HTTPS).

11.3. Если произойдёт утечка данных, которая нарушит ваши права, мы уведомим Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования — в течение 72 часов, как требует часть 3.1 статьи 21 закона № 152-ФЗ.

12. Ваши права и как ими воспользоваться

12.1. Вы имеете право:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить информацию об этой обработке;
• требовать, чтобы мы уточнили, блокировали или удалили данные, если они неполные, устарели или не нужны для цели обработки;
• отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• отказаться от рекламных и информационных рассылок;
• обратиться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что мы нарушаем ваши права;
• защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

12.2. Чтобы отозвать согласие, удалить или исправить данные или задать вопрос об их обработке, напишите нам по электронной почте или направьте письмо по адресу из раздела 15.

12.3. В обращении укажите имя, телефон или почту, которые вы оставляли на сайте или при оплате, и что именно вы просите. Это нужно, чтобы мы убедились, что обращаетесь именно вы.

12.4. После отзыва согласия мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней. Данные, которые нужны для исполнения действующего договора или которые закон обязывает хранить (например, сведения об оплате), мы продолжим обрабатывать на этих основаниях.

12.5. На другие обращения мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней; в этом случае мы пришлём вам уведомление с причиной продления.

13. Данные детей

13.1. Сайт и курсы адресованы взрослым — родителям, законным представителям и педагогам. Формы на сайте и платёжную форму заполняют только взрослые.

13.2. Через формы мы не собираем данные детей. Если для записи на занятия нужны сведения о ребёнке, мы запросим их отдельно и только у родителя или законного представителя, получив его согласие.

13.3. В домашних заданиях курса вы можете присылать примеры работ ребёнка, например фото тетради. Мы просим не указывать на них фамилию ребёнка и другие сведения, по которым его можно узнать. Присылая такие материалы, вы подтверждаете, что являетесь родителем или законным представителем ребёнка либо получили их согласие.

13.4. Если вы считаете, что к нам попали данные ребёнка без согласия родителя, напишите нам, и мы удалим эти данные.

14. Изменение политики

14.1. Мы можем обновлять эту политику, например при изменении законодательства, работы сайта или способов оплаты.

14.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте rusrepetus.ru, если в самой политике не указан другой срок. Актуальная версия всегда доступна по этой же ссылке.

14.3. Дата последнего обновления: 2 октября 2026 года.

15. Контакты оператора